POLITICA DE CONFIDENŢIALITATE

Caroli Foods Group SRL, denumită în continuare „CFG” sau „Compania”, pune la dispoziția utilizatorilor site-ului web situat la adresa URL menționată mai jos această Politică de Confidențialitate pentru a-i informa despre modul în care le sunt prelucrate datele cu caracter personal și cum le protejăm viața privată și informațiile. Acest lucru este realizat în conformitate cu toate legile și reglementările aplicabile privind protecția datelor, inclusiv Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 (Regulamentul General privind Protecția Datelor – GDPR).

Site-ul vizat de această Politică de Confidențialitate este: www.maestronatural.ro (denumit în continuare „Site-ul”).

CFG roagă utilizatorul să acorde câteva momente pentru a citi cu atenție această Politică de Confidențialitate.

Introducere

Această Politică de Confidențialitate se aplică Site-ului CFG menționat mai sus, precum și interacțiunilor dintre utilizator și CFG prin intermediul respectivului Site.

De asemenea, persoanele care și-au dat consimțământul pentru a primi comunicări de marketing cu privire la produsele și serviciile Caroli Foods Group, campaniile promoționale sau concursurile organizate de aceasta, ori care doresc să participe la studii de piață sau sondaje, sunt încurajate să consulte această Politică de Confidențialitate, care conține informații privind prelucrarea datelor în aceste scopuri.

CFG poate modifica această Politică de Confidențialitate ori de câte ori este necesar. În caz de modificări, utilizatorii vor fi informați prin intermediul Site-ului sau prin alte mijloace adecvate. Continuarea utilizării funcționalităților oferite de CFG după informare va fi considerată acceptare a noilor termeni, cu excepția cazurilor în care este necesar consimțământul expres.

Cine este responsabil pentru prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal?

Punctul de lucru și adresa de corespondență: București, Strada Sergent Nuțu Ion 44, clădirea B, etaj 7, One Cotroceni Park, sector 5, Cod poștal 050762.

Înregistrată la Registrul Comerțului Pitești sub nr. J3/38/2003, cod unic de înregistrare 6543790.

Pentru gestionarea corectă a datelor, CFG a desemnat un Responsabil cu Protecția Datelor (DPO). Întrebările sau preocupările pot fi adresate la: dpo.external@campofriofg.com

Care este scopul prelucrării datelor dvs. cu caracter personal?

Datele personale furnizate de utilizatorii Site-ului pot fi prelucrate de CFG pentru următoarele scopuri:

1. Contact, gestionarea solicitărilor transmise prin Site:

Scop: Menținerea comunicării cu utilizatorii, furnizarea de suport, soluționarea solicitărilor.
Date prelucrate: Date de identificare și contact.
Temei legal: Executarea relației juridice stabilite între utilizator și CFG.

2. Serviciul Consumatori:

Scop: Gestionarea solicitărilor sau reclamațiilor primite telefonic/electronic.
Date prelucrate: Date de identificare și contact.
Temei legal: Executarea relației juridice și îndeplinirea obligațiilor legale ale CFG.

3. Gestionarea Promoțiilor:

Scop: Administrarea participării la promoții, livrarea premiilor, îndeplinirea obligațiilor legale și fiscale.
Date prelucrate: Date de identificare, contact, date financiare.
Temei legal: Consimțământul persoanei vizate și contractul rezultat din Termenii și Condițiile promoției.

4. Secțiunea „Cariere”:

Scop: Înregistrarea candidaților și includerea acestora în procesele de selecție.
Date prelucrate: Date de identificare și contact, studii, date financiare.
Temei legal: Consimțământul persoanei vizate.

Care sunt sursele datelor prelucrate?

Date furnizate direct de utilizator prin formularele de pe Site;
Date generate din navigarea pe Site;
Date rezultate din relația juridică/contractuală dintre utilizator și CFG.

Cine sunt destinatarii datelor?

Datele pot fi comunicate către:

Autorități publice (pentru reclamații, obligații fiscale, inspecții);
Notari publici (pentru tombole);
Agenții de marketing, curieri, furnizori de servicii call center, gazduire site;
Auditori financiari/juridici, potențiali achizitori;
Alte companii din grupul CFG (ex. Caroli Management Services SRL, Caroli Brands SRL).

În cazul transferurilor internaționale, CFG se asigură că sunt respectate standardele GDPR (ex. clauze contractuale standard).

Cât timp păstrăm datele?

Până la îndeplinirea scopului sau solicitarea ștergerii de către utilizator. Apoi, pentru perioada prevăzută de lege, în funcție de tipul datelor și scop.
După expirarea termenului, datele vor fi șterse, arhivate, anonimizate sau distruse.

Ce date sunt obligatorii?

Datele marcate ca obligatorii în formulare. Lipsa acestora poate împiedica prelucrarea solicitării sau participarea la promoții.

Ce garanții oferiți când furnizați date personale?

Utilizatorul garantează că datele sunt reale, corecte și actuale.
Dacă furnizează date ale altor persoane, garantează că a informat persoana respectivă și are acordul acesteia.
Doar persoanele cu vârsta de peste 16 ani pot trimite date. CFG va întrerupe procesarea dacă află că utilizatorul nu îndeplinește acest criteriu.

Ce măsuri luăm pentru a vă proteja datele?

CFG aplică măsuri tehnice și organizatorice pentru a preveni pierderea, accesul neautorizat sau modificarea datelor. Totuși, internetul nu oferă securitate absolută.

Ce drepturi aveți?

Dreptul de acces la date;
Dreptul la rectificare sau ștergere;
Dreptul la restricționarea prelucrării;
Dreptul la portabilitatea datelor;
Dreptul de opoziție la prelucrare;
Dreptul de a nu fi supus unei decizii automate;
Dreptul de a depune plângere la ANSPDCP;
Dreptul de a retrage consimțământul.

Pentru exercitarea acestor drepturi:

Trimiteți o solicitare scrisă la București, Strada Sergent Nuțu Ion 44, clădirea B, etaj 7, One Cotroceni Park, sector 5, Cod poștal 050762, cu mențiunea „Protecția Datelor”;
Sau pe email: dpo.external@campofriofg.com

CFG poate solicita dovezi suplimentare pentru a verifica identitatea solicitantului. Termenul de răspuns este de maximum 1 lună, cu posibilitate de prelungire cu 2 luni.

Politica de Confidențialitate actualizată în martie 2025.